شکایات
🕊️ ثبت شکایت و پیگیری
در روستاگرام، رضایت شما برای ما بالاتر از هر سودی است.
ما باور داریم که هر انتقاد، فرصتی برای رشد و بهتر شدن است 🌿
اگر در فرآیند خرید، ارسال یا کیفیت محصول تجربهای کمتر از انتظار داشتید،
خوشحال میشویم با ما در میان بگذارید تا در کوتاهترین زمان ممکن بررسی و برطرف شود.
📞 راههای ثبت شکایت
📩 ایمیل پشتیبانی: alializadeh137216@gmail.com
📱 شماره تماس یا واتساپ: 09356888268
🕓 ساعات پاسخگویی: هر روز از ساعت 8 صبح تا 22 عصر
همچنین میتوانید از طریق فرم تماس در سایت، موضوع خود را با ذکر شماره سفارش ارسال کنید تا تیم پشتیبانی در اسرع وقت بررسی نماید.
💚 تعهد روستاگرام
ما متعهدیم که هر شکایت را با دقت، انصاف و احترام بررسی کنیم.
در صورت تأیید، جبران خسارت یا تعویض کالا با رضایت کامل شما انجام خواهد شد.
اعتماد شما برای ما ارزشمندترین دارایی است — و ما برای حفظ آن تمام توان خود را به کار میگیریم.
📍 روستاگرام؛ صدای شما، مسیر رشد ما. 🌾