سیاست حریم خصوصی
📜 قوانین و مقررات روستاگرام
به فروشگاه روستاگرام خوش آمدید 🌾
استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش به معنای آگاهی و پذیرش قوانین زیر است. هدف ما ایجاد فضایی شفاف، امن و دلگرم برای خرید محصولات طبیعی و اصیل ایرانی است.
🛒 ثبت سفارش و ارسال
- سفارشها تنها پس از تأیید نهایی پرداخت ثبت و آماده ارسال میشوند.
- اطلاعات تماس و آدرس ارائهشده باید دقیق و کامل باشد تا ارسال بهدرستی انجام گیرد.
- زمان ارسال بستهها بسته به مقصد و نوع محصول متغیر است، اما تیم روستاگرام همیشه تلاش میکند سفارش شما را در کوتاهترین زمان ممکن برساند.
💳 پرداخت امن
تمام پرداختها از طریق درگاههای رسمی شاپرک و بهصورت رمزگذاریشده انجام میشود.
روستاگرام هیچ اطلاعاتی از کارت بانکی شما ذخیره نمیکند و امنیت تراکنشها بهطور کامل تضمین میشود.
🔄 مرجوعی و تعویض کالا
- محصولات غذایی به دلیل ماهیت طبیعی و حساس خود تنها در صورت اشتباه در ارسال یا خرابی محصول قابل مرجوع هستند.
- برای درخواست مرجوعی، لازم است ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی تماس بگیرید.
- هزینه مرجوعی در صورت تأیید خطای فروشگاه بر عهده روستاگرام خواهد بود.
🛡️ حفظ حریم خصوصی
روستاگرام متعهد است که اطلاعات شخصی شما (شامل نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل) را تنها برای ارسال سفارش و ارتباط با مشتریان استفاده کند.
دادههای شما در محیطی امن نگهداری میشوند و به هیچ شخص یا سازمانی فروخته یا منتقل نمیگردند.
سایت ممکن است برای بهبود عملکرد از کوکیها استفاده کند؛ شما میتوانید در تنظیمات مرورگر خود آن را غیرفعال نمایید.
🌿 صداقت و اصالت
در روستاگرام، تمام محصولات با عشق از دل طبیعت تهیه میشوند و اصالت و کیفیت آنها تضمینشده است.
ما باور داریم اعتماد شما بزرگترین سرمایه ماست، پس با صداقت کامل در کنار شما هستیم.
📞 راههای ارتباط با ما
در صورت هرگونه پرسش، درخواست یا پیشنهاد، با ما در تماس باشید:
📩 ایمیل: alializadeh137216@gmail.com
📞 پشتیبانی: 09356888268
📍 آدرس: خوزستان_ شوشتر